Service client

HugZen est idéal pour traiter les douleurs au cou, aux épaules et au haut du dos, la bosse cervicale/la bosse de la veuve, la posture de la tête en avant, les nerfs pincés au cou, les troubles de l'articulation temporo-mandibulaire, les céphalées de tension et les migraines.

Oui, le masseur HugZen est entièrement portable et ne nécessite aucun câble.

Le masseur HugZen™ est assorti d'une garantie de remboursement de 60 jours, qui prend effet à la réception du produit. Nous offrons cette garantie car nous sommes convaincus de l'efficacité de notre produit. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) des résultats, contactez notre service client à l'adresse hugzen.hug@gmail.com pour obtenir un remboursement.

Oui, vous pouvez l'utiliser au lit : les fonctions de massage, de chauffage, d'électrostimulation musculaire et d'acupression fonctionnent également. Cependant, la fonction d'étirement ne fonctionnera pas car elle nécessite une surface dure. Si vous avez du mal à vous allonger directement sur le sol, vous pouvez utiliser une couverture pour adoucir la surface. Ainsi, la fonction d'étirement restera efficace.

Il est généralement recommandé d'éviter les étirements et les massages pendant les six mois suivant une arthrodèse cervicale. Par conséquent, si vous avez subi une arthrodèse cervicale au cours des six derniers mois, nous vous déconseillons d'utiliser le masseur HugZen™ car votre cou est encore en phase de convalescence. Si l'intervention remonte à plus de six mois, vous pouvez utiliser le masseur HugZen™ en toute sécurité.

La douleur, la raideur et l'inconfort diminuent significativement dès la première séance (15 min), mais pour des résultats durables, nous recommandons d'utiliser l'appareil pendant au moins 14 jours (15 min/jour).

90 % de nos clients ont constaté une disparition complète des douleurs cervicales, des hernies cervicales et/ou des céphalées de tension après avoir utilisé le masseur HugZen quotidiennement pendant 14 jours. La

régularité est essentielle pour traiter la cause profonde de la douleur.

Pour éviter que les intermédiaires ne fassent grimper les prix, nous ne vendons pas sur les plateformes de vente en ligne. Nous vendons exclusivement sur notre site web.

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Avertissement :  Sachez que plusieurs entreprises fabriquent des produits similaires à nos masseurs HugZen, et que nos produits peuvent apparaître sur d’autres sites Web, ce qui peut entraîner une confusion ou une tromperie 
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Nous, HugZen, sommes propriétaires de la marque HugZen™ et les seuls vendeurs autorisés . Tout achat effectué sur d'autres sites web se fait aux risques et périls du client, car nous ne pouvons garantir ni la qualité, ni l'authenticité, ni le service après-vente. D'autres appareils de massage peuvent sembler similaires, mais leurs caractéristiques techniques peuvent différer, exposant ainsi les clients à des risques supplémentaires. 

Le masseur HugZen™ est doté d'une batterie rechargeable intégrée. Une batterie pleine permet de réaliser 25 à 35 séances. Le temps de charge complet est de 3 à 5 heures (selon la source d'alimentation). Le câble de chargement est fourni avec le produit.

Le masseur HugZen™ est doté d'une batterie rechargeable intégrée. Une batterie pleine permet de réaliser 25 à 35 séances. Le temps de charge complet est de 3 à 5 heures (selon la source d'alimentation). Le câble de chargement est fourni avec le produit.

C’est précisément pour cette raison que nous avons créé cet appareil. Nous avons constaté que de nombreux dispositifs sur le marché offraient un soulagement à court terme, mais aucun ne proposait de solution durable. C’est pourquoi nous avons développé notre propre appareil pour traiter les douleurs cervicales, les raideurs, les maux de tête, les cyphoses cervicales et la posture de la tête en avant, pour des résultats durables.